Þjónustustefna

Framúrskarandi þjónusta

 

  • Við setjum viðskiptavininn í öndvegi og uppfyllum væntingar hans
  • Þjónusta okkar einkennist af lipurð, gagnsæi og hlutleysi og við leggjum áherslu á að fræða viðskiptavini
  • Vöruúrval okkar er áhugavert og fjölbreytt og byggir á gæðum og ábyrgð

 

Starfsfólk Vínbúðanna leggur metnað sinn í að uppfylla stefnu fyrirtækisins með því að leggja áherslu á þjónustu sem byggist á gildum fyrirtækisins lipurð, þekkingu og ábyrgð.

  • Við eigum frumkvæði að því að veita framúrskarandi þjónustu með því að vera lipur og jákvæð
  • Við leggjum okkur fram um að auka við þekkingu okkar og miðla henni til annarra
  • Við berum ábyrgð á þjónustunni og vitum að gæði hennar grundvallast á viðhorfi okkar og hæfni